Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но душевная девушка неожиданно становится душой района: мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи с дочкой, возвращает к мольберту опустившего руки художника, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе – появился галантный ухажёр, готовый осыпать её подарками. Вот только сказка обернулась кошмаром: вместо принца – аферист, а вместо счастья – тюремная камера. Но, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов протянуть руку помощи – человек, искренне переживающий за неё.